Privacy Policies

Effective Date: October 7, 2025 1. Introduction This Privacy Policy explains what we do with your personal data to provide the services offered on our website, applications, and other electronic platforms (“Site”) such as submitting complaints, subscribing to mailings, communications, etc. (the “Services”). Our policy also explains the data we may collect when you visit the Site, as well as how we may use and share it. Please read this policy carefully to understand our way of processing data and if you have any questions, feel free to contact us. If you do not provide the information indicated as mandatory, we may be unable to process your user registration or provide you the use of certain Services on our Site. This is because some benefits of our Services require sharing personal information. The personal data we may collect include: name, email address, IP address, device identifier, among others. You are solely responsible for ensuring the accuracy of the data you share with us, since if your user account contains untrue or outdated information, this may affect your use of the Site, the information you receive from it, and our ability to contact you. 2. Legal Basis for the Processing of Personal Data The collection and processing of your personal data are mainly based on the contractual and non-contractual relationship you have with us. When we send you newsletters and you use our Services, or when we use the email address you have provided to contact you individually or to recognize you when you return to visit our website, this is carried out under informed consent. The way we process the information collected by our cookies is based on the informed consent you have given us, in accordance with applicable legislation. Within ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V., we adhere to the regulatory compliance of the company’s country of domicile (El Salvador “Ley para la Protección de los Datos Personales” — Personal Data Protection Law, Legislative Decree No. 144/2024, published in the Official Gazette No. 219 on November 15, 2024) held by ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V., as well as, internationally, to the rules of the European General Data Protection Regulation (“GDPR”). In general, we follow all current legal guidelines to ensure respect for and protection of your data. 3. Personal Information We Collect To create a user on our Site, it will be necessary for you to provide personal information, such as, but not limited to: email address, date of birth, country or city where you reside, your first name, your last name, among other mandatory and optional items. When you visit or use our Services, we record data that are also related to frequency of use, date and time of access, when you view or click on specific content. We may also collect information from URLs from which you were redirected to our site (Referral ID). We use that information when you log in and when you read our emails, and we use internet protocol (“IP”) addresses to identify you and record your use of the Site. 4. About Data Processing ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V. will process your personal data based on the following:

1. Manage your registration as a user of the Site, to identify you and provide access to the Services available to registered users.
2. The development, fulfillment, and execution of the contract for the provision of our Services.
3. Contact you by email to update and inform you about resources, products, or services offered, including Platform security updates, whenever necessary and reasonable.
4. Respond to requests or inquiries you make through the customer service channels available on our Platform.
5. We also use your information to generate non-identifiable aggregate data. For example, to generate statistics about our users, their jobs or areas of expertise, the number of impressions or clicks on a given course or project, or their demographics
6.  For the legitimate interests of ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V., such as:

• Manage, develop, and grow our business
• Operate our Site and provide our Services
• Appropriately select providers
• Research and statistical analysis
• Marketing development
• Administrative and internal audit purposes

7. To comply with the regulations issued by the Bitcoin Law and the Digital Asset Issuance Law, their complementary rules, and the resolutions that supplement them.
8. To comply with AML/CFT/FPADM obligations arising from the Law Against Money and Asset Laundering and its regulations, the Special Law Against Acts of Terrorism, the Guidelines of the Financial Investigation Unit for the Prevention of Money and Asset Laundering (Agreements No. 085 of 2013 and No. 380 of 2021), the United Nations Convention against Illicit Traffic in Narcotic Drugs and Psychotropic Substances, and the Central American Convention for the Prevention and Repression of the Crimes of Money and Asset Laundering.

We handle all your personal data with the consent you grant us by reading this policy and using the Site. If you wish to withdraw your consent, you may do so, but it is likely to affect our ability to provide our Services. 5. Use of Cookies Cookies are small text files that the sites and apps you use send to your device (via the browser) to be able to identify it. They allow certain information about your visit to be remembered and make subsequent visits easier. They serve, for example, to remember your language, your time zone, and the products you have viewed, among other matters. In fact, sometimes cookies may also serve so that you do not have to enter your password so frequently during a session. For us, these technologies are very important. They allow us to recognize you as a user, learn about your habits and behaviors, and even improve our services. And although the site is accessible without the need for cookies to be enabled, please note that disabling them could limit the use of certain services or prevent their proper functioning insofar as certain functions could not be executed. The following list shows the cookies we use:

• x-session-data: stores “session Id,” “user,” “email,” “username.”
• refreshTokens: stores to validate the authenticity of requests.
• NEXT_LOCALE: stores preferred language
• ga: stores information available to Google Analytics
• intercom-device-id- and intercom-session: Intercom cookies, used to facilitate communication with users and provide customer support. These cookies store session data to personalize the experience and enable the customer service.
• devrev_plug_user_ref: DevRev cookie, also used in customer support to identify and track users during their interactions with support services.
• _ga: Google Analytics cookie, used to track user behavior on the website, such as pages visited and session duration, for analysis and to improve the experience.
• CLID: Clarity cookie, which helps collect information on how users interact with the website, such as clicks and scrolling, to understand and optimize the user experience.

6. Data Retention Period Your personal data will be retained for as long as necessary according to the purposes for which we have collected and processed such data, and in no case will this period be exceeded. The exact time will depend on the purposes for which we have collected and used the information, always taking into account applicable laws and respecting your right to data protection. 7. Data Recipients ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V. does not and will not in any way commercialize your personal data. Therefore, we detail below the companies and entities with which we could share your data to correctly offer you our services:

• COMPANIES THAT ARE PART OF THE CORPORATE GROUP: that operate under the same policies, whether controlled, controlling, and/or affiliated with ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V.
• PROVIDERS: These are third parties we hire to act on behalf of ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V. Our Providers may possibly subprocess the data to provide their services; if they do so, it will be solely to improve the service provided to users and following our instructions in accordance with this Privacy Statement.
• COMMERCIAL PARTNERS: These are third parties with whom we have a relationship to offer you services and promotions. In these cases, ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V. ensures that such companies comply with the applicable personal data protection regulations by imposing specific contractual clauses.
• LINKED USERS: These are users registered on the platform, and the sole purpose of the information exchange is the transaction they intend to perform (both parties will know from the other, at the time of making the transaction, the full name and account details).
• COMPETENT AUTHORITIES: Upon formal requests in the exercise of their functions, we could share information, e.g., with tax authorities, supervisory bodies, national or local courts, etc.

For any other case, before sharing your personal information, we will request your prior and express consent, unless there is a sufficient rule or order that allows otherwise. The services we provide, by their nature, require servers and cloud services, so it may happen that some of the personal data we collect are stored or processed in countries different from the original one. In cases where the recipient country does not have an adequate level of personal data protection according to current law, we will implement additional technical and/or organizational security measures to guarantee the protection of your personal data, and we will require the service provider, where applicable, to also implement them (or to complement them with others). Such safeguards may consist of resorting to binding corporate rules, standard clauses adopted by a supervisory authority, or contractual clauses authorized by a supervisory authority. They must ensure compliance with personal data regulations and the availability to the data subjects of enforceable rights and effective legal actions. 8. Data Protection Rights At ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V., we recognize the importance of privacy and are committed to respecting the confidential nature of all personal data of our users, guaranteeing the full exercise of the rights established by applicable legislation. Protecting your privacy is one of our highest priorities, and therefore, we ensure a transparent processing of your personal data. From the moment you entrust us with your information, you will have the following rights (Chapter III of the Personal Data Protection Law of El Salvador):

• ACCESS: You will have the right to request access to your personal data, as well as to know any information related to the conditions of its processing.
• RECTIFICATION: You will have the right to request the rectification of your personal data when it proves to be inaccurate, incomplete, or not up to date.
• CANCELLATION: You will have the right to request the deletion of your personal data so that it is not processed by Roxom, unless this could cause harm to the rights or legitimate interests of Roxom or third parties, or when there is a legal obligation to keep it.
• OBJECTION: You will have the right to object to the processing of your data, or to a specific purpose, when you have not given consent and/or its processing is not lawful or not justified under current regulations.
• PORTABILITY: You will have the right to request the portability of your personal data, which implies receiving the data you have provided to Roxom in a structured, commonly used, and machine-readable format, in order to transmit it to another data controller. Roxom will facilitate this transfer, unless it is technically unfeasible or could affect the rights or legitimate interests of third parties.

To exercise any of these rights, and even to exercise any other you consider linked to them, you can write to us at dpo@roxom.com and we will immediately process your request and inform you of the results within the time period provided by current law. 9. How to Manage Consent Regarding Cookies? Users can manage their consent regarding cookies at any time by contacting dpo@roxom.com directly. In any case, please note that you can also block and/or delete cookies from your browser (desktop and/or mobile). In this regard, we suggest that you visit www.aboutcookies.org/how-to-manage-and-delete-cookies, where you will find information on how to manage cookies in different web browsers (remember that we do not manage that site). 10. Use of Artificial Intelligence It may happen that in some cases we use artificial intelligence for data processing. At ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V., we recognize the potential of artificial intelligence (AI) as a tool to optimize processes and improve the experience of our users. In cases where AI is used for data processing, we will do so under strict standards of ethics, transparency, and regulatory compliance. 10.1. Purpose of AI Use
Artificial intelligence may be used for the following purposes:

• Process Optimization: Automation of tasks such as data analysis, report generation, or information classification.
• Service Personalization: Improving the user experience through personalized recommendations based on their preferences and behaviors.
• Security Enhancements: Identification of fraud patterns, prevention of suspicious activities, and protection of sensitive data.

10.2. Commitment to Transparency We commit to:

• Clearly informing users when their data may be processed using AI tools.
• Ensuring that the results generated by AI are understandable and do not create automated decisions without human oversight when these could significantly affect users’ rights.

10.3. Data Protection and Confidentiality
The use of AI tools will be aligned with our data protection policy, ensuring that:

• The data processed are handled securely and comply with applicable privacy laws.
• The use of personal data is limited to what is strictly necessary for the established purpose.
• The principle of anonymization is implemented when possible, minimizing the risk of exposure of sensitive data.

10.4. Ethics and Non-Discrimination
The AI used in our systems will be designed and supervised to avoid:

• Discriminatory biases that could negatively impact groups or individuals.
• Results that compromise fairness, justice, or the ethical principles established by the company.

10.5. Oversight and Control
We ensure that the development, implementation, and operation of AI systems are subject to:

• Regular review by technical and legal experts.
• Internal audits to ensure proper functioning and alignment with our privacy and ethics policies.
• Human oversight in all critical decisions, ensuring that no automated decision can compromise users’ rights.

10.6. Users’ Rights
As part of our commitment to transparency, users will have the right to:

• Be informed about the use of AI in the processing of their data. 
• Request a review of automated decisions that may directly affect them.
• Opt for alternative channels that do not include the use of AI tools, whenever technically feasible.

Our Commitment to the Future The use of artificial intelligence at ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V. is aimed at generating value for our users, always maintaining an ethical and responsible approach. We will continue evaluating and innovating in our technologies, ensuring that our AI tools respect the highest standards of security, privacy, and ethics. 11. Change Control This policy must be reviewed once a year to update its content and adapt it in accordance with current conditions. The Compliance Officer will be responsible for custody of the original document, as well as its administration, proposing changes, modifications, and updates. Such proposed changes or modifications must be authorized by the chair of the Governing Body before applying them to the document. Once the changes or modifications have been incorporated into this policy, disclosure of the same to personnel will be the responsibility of the Compliance Office department. ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V. reserves the use of this document for the members of the Committee; consequently, it is the responsibility of the persons who hold the positions to safeguard it, preserve it, disseminate it, and update it. 12. Version History

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POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

1. Introducción Esta Política de Privacidad explica lo que hacemos con tus datos personales para prestar los servicios ofrecidos en nuestro sitio web, aplicaciones y demás plataformas electrónicas (“Sitio”) como el envío de quejas, suscripción a mailings, comunicaciones, etc. (los “Servicios”). Nuestra política también explica los datos que podemos recopilar cuando visitas el Sitio, así como la manera en que podemos usarla y compartirla. Por favor lee esta política cuidadosamente para entender nuestra forma de procesar datos y si tienes alguna duda, siéntete libre de contactarnos. En el caso de que no proporciones la información indicada como obligatoria, es posible que no podamos procesar tu registro de usuario o proporcionarte el uso de algunos Servicios en nuestro Sitio. Esto pues algunos beneficios de nuestros Servicios, requieren que se comparta información personal. Entre los datos personales que podemos recolectar se encuentran: nombre, correo electrónico, dirección IP, identificador de dispositivo, entre otros. Tú eres el único responsable de asegurar la exactitud de los datos que compartes con nosotros, ya que, si mantienes dentro de tu usuario información no veraz o desactualizada, esto puede afectar tu uso del sitio, la información que recibes del mismo y nuestra capacidad de contactarte. 2. Base Legal para el procesamiento de Datos Personales La recopilación y el procesamiento de tus datos personales se basa principalmente en la relación contractual y no contractual que tienes con nosotros. Cuando te enviamos boletines informativos y utilizas nuestros Servicios, o cuando utilizamos la dirección de e-mail que nos has proporcionado para ponernos en contacto contigo de forma individual o para reconocerte cuando vuelves a visitar nuestra página web, se realiza bajo consentimiento informado. La manera en que procesamos la información recopilada por nuestras cookies se basa en el consentimiento informado que nos has dado, de acuerdo con la legislación vigente. Dentro de ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V., nos apegamos al cumplimiento normativo del país de domicilio de la compañía (El Salvador “Ley para la Protección de los Datos Personales”, decreto legislativo Nro. 144/2024, publicada en el diario oficial Nro. 219 el 15 de noviembre de 2024) que posee ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V., así como de forma internacional, a las normas del Reglamento General de Protección de Datos Europeo (“RGPD”, normalmente conocido como “GDPR”). En general, seguimos todos los lineamientos legales de actualidad para asegurar el respeto y protección a tus datos. 3. Información Personal que recopilamos Para crear un usuario en nuestro Sitio, será necesario que brindes información personal, tales como, pero no limitada a: dirección de e-mail, fecha de nacimiento, país o la ciudad en la que resides, tu nombre, tus apellidos, entre otros obligatorios y opcionales. Cuando visitas o utilizas nuestros Servicios, registramos datos que también se relacionan con la frecuencia de uso, la fecha y la hora de acceso, cuándo ves o haces clic en un contenido específico. También podemos recolectar información de los URL’s de los cuales fuiste redirigido a nuestro sitio (Referral ID). Utilizamos esa información cuando inicias sesión y cuando lees nuestros e-mails, y utilizamos las direcciones de protocolos de internet (“IP”) para identificarte y registrar el uso que haces del Sitio. 4. Acerca del procesamiento de Datos ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V. procesará tus datos personales con base a lo siguiente: Gestionar tu registro como usuario del Sitio, para identificarte y dar acceso a los Servicios que hay disponibles para los usuarios registrados en ella. El desarrollo, el cumplimiento y la ejecución del contrato para la provisión de nuestros Servicios. Ponernos en contacto contigo por e-mail para actualizarte e informarte sobre recursos, productos o servicios ofertados, incluidas las actualizaciones de seguridad de la Plataforma, siempre que sea necesario y razonable. Responder a peticiones o consultas que hagas a través de los canales de atención al cliente disponibles en nuestra Plataforma. También utilizamos tu información para generar datos globales no identificables. Por ejemplo, para generar estadísticas sobre nuestros usuarios, sus trabajos o áreas de experiencia, el número de impactos o clics en un curso o proyecto determinado, o su demografía. Para intereses legítimos de ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V., tales como:

• Manejar, desarrollar y hacer crecer nuestro negocio
• Operar nuestro Sitio y proveer nuestros Servicios
• Seleccionar apropiadamente proveedores
• Investigación y análisis estadístico
• Desarrollo de mercadeo
• Propósitos de administración y auditoría interna

Para cumplir con las normativas emanadas de la Ley Bitcoin y de la Ley de Emisión de Activos Digitales, sus normas complementarias y las resoluciones que las completen. Para cumplir con las obligaciones de PLDA/FT/FPADM emanadas de la Ley Contra el Lavado de Dinero y de Activos y su reglamento, la Ley Especial Contra Actos de Terrorismo, el Instructivos de la Unidad de Investigación Financiera para la Prevención del Lavado de Dinero y de Activos (Acuerdos No. 085 de 2013 y No. 380 de 2021), la Convención de las Naciones Unidas contra el Tráfico Ilícito de Estupefacientes y Sustancias Psicotrópicas y el Convenio Centroamericano para la Prevención y Represión de los Delitos de Lavado de Dinero y Activos. Todo el manejo de tus datos personales lo hacemos con el consentimiento que nos otorgas al leer esta política y hacer uso del Sitio. Si tú deseas retirar tu consentimiento, puedes hacerlo, pero es probable que afecte la capacidad de proveer nuestros Servicios. 5. Utilización de Cookies Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios y las apps que utiliza envían a su dispositivo (a través del navegador) para poder identificarlo. Permiten recordar cierta información sobre su visita y hacen que las siguientes sean más sencillas. Sirven por ej. para recordar su idioma, su huso horario y los productos que ha consultado, entre otras cuestiones. De hecho, en ocasiones, las cookies podrían servir también para que no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión. Para nosotros, estas tecnologías son muy importantes. Nos permiten reconocerlo como usuario, conocer sus hábitos y comportamientos e incluso mejorar nuestros servicios. Y si bien el sitio está accesible sin necesidad de que las cookies estén activadas, debe tener en cuenta que su desactivación podría limitar el uso de determinados servicios o impedir su correcto funcionamiento en tanto no se podrán ejecutar ciertas funciones. El siguiente listado, son las cookies que utilizamos:

• x-session-data: archiva “session Id”, “user”, “email”, “username”.
• refreshTokens: archiva para validar autenticidad de los requerimientos.
• NEXT_LOCALE: archiva idioma de preferencia
• ga: archiva información disponible para Google Analytics
• intercom-device-id- y intercom-session: Cookies de Intercom, utilizadas para facilitar la comunicación con los usuarios y proporcionar soporte al cliente. Estas cookies almacenan datos de sesión para personalizar la experiencia y habilitar el servicio de atención al cliente.
• devrev_plug_user_ref: Cookie de DevRev, utilizada también en el soporte al cliente para identificar y rastrear usuarios durante sus interacciones con los servicios de atención.
• _ga: Cookie de Google Analytics, utilizada para rastrear el comportamiento del usuario en el sitio web, como páginas visitadas y duración de la sesión, con fines de análisis y mejora de la experiencia.
• CLID: Cookie de Clarity, que ayuda a recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio web, como clics y desplazamientos, para entender y optimizar la experiencia del usuario.

6. Periodo de retención de Datos Tus datos personales serán retenidos por el tiempo en que sea necesario según los objetivos por los cuales hemos recolectado y procesado dichos datos, y en ningún caso excederá dicho período. El tiempo exacto dependerá de los propósitos por los cuales hemos recopilado y utilizado la información, siempre tomando en cuenta las leyes aplicables y respetando tu derecho a la protección de datos. 7. Destinatarios de los Datos ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V. no comercializa ni comercializará de ninguna manera sus datos personales. Por lo cual, le detallamos a continuación las empresas y entidades con las que podríamos compartir sus datos para ofrecerle nuestros servicios correctamente:

• EMPRESAS QUE FORMAN PARTE DEL GRUPO CORPORATIVO: que operan bajo las mismas políticas, sean controladas, controlantes y/o afiliadas con ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V. .
• PROVEEDORES: Son terceros que contratamos para que actúen en nombre de ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V. existe la posibilidad de que nuestros Proveedores subprocesen los datos para prestar sus servicios, en el caso de que lo hagan será con el único fin de mejorar el servicio prestado a los usuarios y siguiendo nuestras indicaciones de acuerdo con esta Declaración de Privacidad. ALIADOS COMERCIALES: Son terceros con los que tenemos alguna relación para ofrecerle servicios y promociones. En estos casos, ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V. se asegura que dichas empresas cumplan con la normativa en protección de datos personales aplicable con la imposición de cláusulas contractuales específicas.
• USUARIOS VINCULADOS: Son usuarios registrados en la plataforma, y la única finalidad del intercambio de información es la transacción que se proponen realizar (ambas partes conocerán de la otra, al momento de realizar la operación, el nombre completo y los datos de la cuenta).
• AUTORIDADES COMPETENTES: Ante pedidos formales en el ejercicio de sus funciones, podríamos compartir información por ej. con autoridades tributarias, organismos de control, justicia nacional o local, etc.

Para cualquier otro caso, antes de compartir su información personal, le pediremos su consentimiento previo y expreso, salvo exista norma u orden suficiente que permita lo contrario. Los servicios que prestamos, por su naturaleza, requieren de servidores y servicios en la nube, por lo cual puede suceder que algunos de los datos personales que recopilamos se almacenen o sean tratados en países diferentes al original. En los casos que el país receptor no cuente con un nivel adecuado de protección de datos personales de acuerdo a la ley vigente, implementaremos medidas de seguridad técnica y/u organizativa adicionales para garantizar la protección de sus datos personales, y le exigiremos al proveedor de servicios, en caso de corresponder, que también las implemente (o bien las complemente con otras). Tales garantías pueden consistir en el recurso a normas corporativas vinculantes, a cláusulas tipo adoptadas por una autoridad de control, o a cláusulas contractuales autorizadas por una autoridad de control. Deben asegurar la observancia de la normativa en datos personales y la disponibilidad por parte de los interesados de derechos exigibles y de acciones legales efectivas. 8. Derechos de Protección de Datos En ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V., reconocemos la importancia de la privacidad y nos comprometemos a respetar la naturaleza confidencial de todos los datos personales de nuestros usuarios, garantizando el ejercicio pleno de los derechos que establece la legislación aplicable. La protección de su privacidad es una de nuestras mayores prioridades, y por ello, aseguramos un tratamiento transparente de sus datos personales. Desde el momento en que nos confíe su información, contará con los siguientes derechos (Capítulo III de la Ley para la Protección de los Datos Personales de El Salvador):

• ACCESO: Tendrá derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, así como a conocer cualquier información relacionada con las condiciones de su tratamiento.
• RECTIFICACIÓN: Tendrá derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales, cuando éstos resulten ser inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados.
• CANCELACIÓN: Tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, para que éstos no sean tratados por Roxom , salvo que pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de Roxom o de terceros, o cuando existiera una obligación legal de conservarlos.
• OPOSICIÓN: Tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, o frente a una finalidad específica, cuando no haya prestado consentimiento y/o su tratamiento no sea legítimo o no esté justificado de acuerdo a la normativa vigente
• PORTABILIDAD: Tendrá derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales, lo que implica recibir los datos que haya proporcionado a Roxom en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Roxom facilitará esta transferencia, salvo que ello resulte técnicamente inviable o pueda afectar derechos o intereses legítimos de terceros.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, e incluso para ejercer cualquier otro que considere vinculado a ellos, puede escribirnos a dpo@roxom.com que le daremos curso de inmediato a su solicitud y le informaremos los resultados dentro del plazo previsto por la ley vigente. 9. ¿Cómo gestionar el consentimiento en relación a las cookies? Los usuarios pueden gestionar su consentimiento en relación a las cookies en cualquier momento, comunicándose directamente a dpo@roxom.com. De todas maneras, tenga en cuenta que además puede bloquear y/o eliminar las cookies desde su navegador (de escritorio y/o móvil). En este sentido, le sugerimos que visite el sitio www.aboutcookies.org/how-to-manage-and-delete-cookies, en donde encontrará información sobre cómo gestionar las cookies en los diferentes navegadores web (recuerde que no gestionamos ese sitio). 10. Utilización de Inteligencia Artificial Puede ocurrir que en algunos casos utilizamos inteligencia artificial para el procesamiento de datos. En ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V., reconocemos el potencial de la inteligencia artificial (IA) como una herramienta para optimizar procesos y mejorar la experiencia de nuestros usuarios. En los casos en que se emplee IA para el procesamiento de datos, lo haremos bajo estrictos estándares de ética, transparencia y cumplimiento normativo. 10.1. Finalidad del Uso de IA La inteligencia artificial podrá ser utilizada para los siguientes fines:

• Optimización de Procesos: Automatización de tareas como análisis de datos, generación de informes o clasificación de información.
• Personalización del Servicio: Mejorar la experiencia del usuario mediante recomendaciones personalizadas basadas en sus preferencias y comportamientos.
• Mejoras en Seguridad: Identificación de patrones de fraude, prevención de actividades sospechosas y protección de datos sensibles.

10.2. Compromiso con la Transparencia Nos comprometemos a:

• Informar claramente a los usuarios cuando sus datos puedan ser procesados mediante herramientas de IA.
• Garantizar que los resultados generados por la IA sean comprensibles y no generen decisiones automatizadas sin supervisión humana cuando estas puedan afectar significativamente los derechos de los usuarios.

10.3. Protección de Datos y Confidencialidad El uso de herramientas de IA estará alineado con nuestra política de protección de datos, asegurando que:

• Los datos procesados sean tratados de forma segura y cumplan con la legislación aplicable en materia de privacidad.
• Se limite el uso de datos personales a lo estrictamente necesario para el propósito establecido.
• Se implemente el principio de anonimización cuando sea posible, minimizando el riesgo de exposición de datos sensibles.

10.4. Ética y No Discriminación La IA utilizada en nuestros sistemas será diseñada y supervisada para evitar:

• Sesgos discriminatorios que puedan impactar negativamente a grupos o individuos.
• Resultados que comprometan la equidad, la justicia o los principios éticos establecidos por la compañía.

10.5. Supervisión y Control Nos aseguramos de que el desarrollo, implementación y operación de sistemas de IA estén sujetos a:

• Revisión regular por parte de expertos técnicos y legales.
• Auditorías internas para garantizar su correcto funcionamiento y alineación con nuestras políticas de privacidad y ética.
• Supervisión humana en todas las decisiones críticas, asegurando que ninguna decisión automatizada pueda comprometer los derechos de los usuarios.

10.6. Derecho de los Usuarios Como parte de nuestro compromiso con la transparencia, los usuarios tendrán derecho a: Ser informados sobre el uso de IA en el procesamiento de sus datos. Solicitar la revisión de decisiones automatizadas que puedan afectarlos directamente. Optar por canales alternativos que no incluyan la utilización de herramientas de IA, siempre que sea técnicamente viable. Nuestro Compromiso con el Futuro El uso de inteligencia artificial en ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V. está orientado a generar valor para nuestros usuarios, manteniendo siempre un enfoque ético y responsable. Seguiremos evaluando e innovando en nuestras tecnologías, asegurándonos de que nuestras herramientas de IA respeten los más altos estándares de seguridad, privacidad y ética. 11. Control de Cambios Esta política deberá revisarse una vez al año para actualizar su contenido y acomodarlo de conformidad a las condiciones actuales. El Oficial de Cumplimiento será responsable de la custodia del documento original, así como de su administración, proponer cambios, modificaciones y actualizaciones. Dichos cambios o modificaciones propuestos deberán ser autorizados por la/el presidente del Órgano de Administración, previo a aplicar los mismos al documento. Una vez que se hayan incorporado los cambios o modificaciones a la presente política la divulgación del mismo al personal será responsabilidad del departamento de Oficialía de Cumplimiento. ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V., se reserva el uso de este documento para los miembros del Comité, por consiguiente, es responsabilidad de las personas que desempeñan los cargos, custodiarlo, conservarlo, divulgarlo y actualizarlo. 12. Historial de Versiones **Contacto: **dpo@roxom.com Company: ROXOM MARKETS, S.A. DE C.V.
Address: Cuscatlán 4312, Colonia Escalón, San Salvador, San Salvador Centro, San Salvador, El Salvador
Tax ID (NIT): 0623-210524-104-6
Commercial Registry: Number 196 of book 4894